书生的博客

      今天又是一个阴雨天，相爱了三年的女友用短信通知我----她爱上了另一个男人，让我们分手，这些日子心里对这样的事情早有准备，但这一天到来时我还是听到了心碎的声音。
         很早以前就有人和我说“你不小了，都三十有五六了，快四十的人，不要再有象孩子一样的心态了，不要让一个感情过了三年，三年后的感情会让人感受不到爱，要早点结婚，爱是有保质期的，时间长了会过期的”。但我不信，当年的我信心百倍的认为只要我爱她，我只要能和她在一起再难，时间再长我也能过,只要我爱她；可是现实还是让我的心碎了；我很不想承认，但我是错了，错在我对自己的孩子气没有认知，错在我对时间、空间、经济上对爱情的影响没有更大的认知，也错在近来因为想装修结婚，花太多的时间在别的上面了，放松了对她的关心，没有关注到她的感受；现在的我只能想念着她在我身边开心的日子，心碎！

L 总：您好!

今天，当我不得不怀着复杂的心情提笔时，心中充满了感慨和遗憾。今天算来差不多是我上任总经理五个月的样子，其间的酸甜苦辣，一言难尽。尽管这五个月已经取得了我们公司历史最好的业绩，但我还是决意离开，这种结局带给我更多的是沉重和反思。

一、反思走入公司的决策

1.是因为原因接受了任命，而非因为目的——我迈出的第一步就错了当初经过跟您和猎头公司协商，我对公司进行了为期三周的调研，呈交管理诊断报告后我选择了放弃。两天后您亲自开车到我家，而且告诉我，您组织过中层管理人员集体表决，一致通过聘我做总经理，并让他们每个人签了

一个员工从虚心好学、扎实工作、遵纪守规开始，一步一步地从一个普通员工，成长为优秀的员工，进而兢业爱岗、顾全大局、积极主动、好学善思、有良知，逐步成为了职业化的员工。一旦老板或人力资源部门（推荐）认为某员工具备了职业化员工的素养，就随时可能提拔他(她）成为部门的负责人（或中干）。但是职业化的员工与一个优秀的部门负责人还是有许多的不同与差距的，那么一旦一个职业化员工成为了部门经理或中干，应该怎样转换角色，尽快提升自己，做一个优秀的部门负责人呢？我以自己六年多从事部门负责人的经历、遇到的种种问题，逐步成长和积累的经验，归纳、总结几条，供大家分享与探讨。我的体会有以下十一条：

冯仑（万通控股董事长）：

我就干三件事：第一，看别人看不见的地方;第二，算别人算不清的账;第三，做别人不做的事情。

我发现一个非常有趣的现象：李嘉诚创业时，许多人都比他有钱，但后来那些人不见了，或者财富排在他后面;比尔·盖茨创业时，比他钱多的人也很多，但盖茨成了首富。中国许多企业家也是如此。为什么?

因为，在中国由计划经济向市场经济、由封闭向开放、由野蛮的市场经济向文明法制的市场经济转型过程中，最重要的恰好是钱以外的因素。

就像你驾驶一辆汽车在高速公路上要并线转弯，既不能让车翻掉，还要保持速度，这非常难。这时候的问题不在于汽油，而在于司机的技巧，这个技巧就是钱以外的东西。钱以外的能力究竟是什么能力?

现在一提到物业管理，就知道是服务性质的。所以，有些物管企业干脆把企业名字也改成物业服务公司。这一方面是应我们的服务对象业主的意识要求，另一方面也确实是我们工作的性质所在。曾经这“管理”两字让很多业主心怀不爽：凭什么我们出钱让你们来管我们？其实这是概念上的错误。物业管理公司真正实施的是“对物业的管理”“是对业主的服务”。这两大内容缺一不可，相辅相成。只不过叫物业服务公司更显得人性化一点。其实物业公司的本质就是要处处体现人性化：人家交了管理费，就是要买服务的。有问题找物业，物业公司爱得不理，就不人性化；大门口站着的保安凶神恶煞的站在那，见谁都先吼着质问一阵，就不人性化。所以说，我们作为物业职业人，第一要素就是先明白自己职业的身份定位。怎么定位？服务定位。曾经有人自炫物业管理就是“管家”，管家多牛？咱们都见《刘三姐》那管家的嘴脸，见到外地来的刘三姐只管用吼。其实我们把自己定位于管